为满足客户需求，中国联通提供了实体营业厅、网上营业厅、手机营业厅、微信营业厅等多种营业厅服务渠道。中国联通实体营业厅是直接面对广大客户，为客户提供通信服务的窗口，在中国联通客户服务体系中占有重要地位。

      中国联通营业厅的业务量大，现在办理业务都需要登记身份信息并进行身份核验，核实为本人之后才能办理业务。为了提高业务办理效率，中国联通营业厅采用了上海领翔乐访客的人证核验一体机。人证核验一体机可以快速采集人员现场照片与其身份证上的 照片进行比对，核验是否为身份证上的人，如果人证合一，则说明该人员持有本人身份证前来办理业务，如果核验不通过，说明其为冒用他人身份证或使用假证，系统会发出警示，提醒工作人员。

       使用乐访客人证核验系统之后，中国联通营业厅的办理工作效率大大提升，工作人员的身份核验工作也得到简化，使用效果得到客户的一致认可。